F.A.Q. Allgemeine Fragen

1. Warum unsere Produkte wählen?
Wir sind seit 30 Jahren Teil der Druckwelt. Nach einer Zusammenarbeit mit OKI, als ehemaliger Master Executive von OKI, haben wir uns für die Regeneration entschieden. Mit dem Anstieg der Nachfrage sind wir schließlich zu Händlern aller Marken geworden. 
Unser erstes Unternehmensziel ist die Kundenzufriedenheit sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf den technischen und kommerziellen Service. Unsere Produkte sind im oberen Preissegment, da wir sowohl bei den Komponenten als auch bei den Fertigprodukten die besten auf dem Markt auswählen. Tatsächlich sind wir die einzigen, die eine Garantie von 36 Monaten anbieten. All dies geschieht natürlich nicht auf Kosten der Umwelt, die für uns heilig ist, weshalb wir uns für die Regeneration entscheiden und unseren Kunden immer eine Kopie der chemischen Analyse unserer regenerierten Produkte zur Verfügung stellen, die die Ungefährlichkeit des fertigen Toners und somit auch als Abfall bestätigt.

2. Welche Garantien geben Sie mir?
Das bei uns gekaufte Produkt hat eine Garantie von 36 Monaten, und Sie können den technischen Support jederzeit und bei jedem Problem unter der Nummer +39 327 227 6456 kontaktieren.
Wir werden das defekte Produkt kostenlos ersetzen oder die Bestellung erstatten.
Wir bieten kostenlosen technischen Support für den Betrieb Ihres Druckers, auch bei Problemen, die nicht durch unser Produkt verursacht wurden.

3.Was ist der Unterschied zwischen kompatibel und regeneriert?
Die Regeneration ist der ökologische Prozess, der durch die Rückgewinnung einer ORIGINAL-Kartusche es ermöglicht, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu erhalten, das dem neuen OEM (Original Equipment Manufacturer = Hersteller) nahekommt oder gleichwertig ist. Die Produktion erfolgt durch die Rückgewinnung von leeren ORIGINAL-Kartuschen unter Verwendung von hochwertigen Rohstoffen. Im Prozess wird die Kartusche kontrolliert, vom Abfall entleert, mit der richtigen Menge Toner gefüllt und mit einem neuen CHIP ausgestattet, der spezifisch für diesen Drucker ist, wiederverwendbar gemacht. Stichprobenartig wird das Produkt auf dem entsprechenden Drucker getestet, um die ordnungsgemäße Funktion und die Druckqualität zu überprüfen.

Die REGENERIERTE Toner und die KOMPAKTIBLEN Toner sind NICHT dasselbe:

Wiederaufbereiteter Toner: es ist eine ORIGINAL-Kartusche, die wiederaufbereitet wird. Sobald die Kartusche erschöpft ist, wird sie überprüft, gereinigt, mit geeignetem Toner für den Drucker gefüllt und ein neuer CHIP eingesetzt.
Kompatibler Toner: Es ist eine neue Patrone, die die Originalpatrone imitiert oder kopiert. Sie wird von Dritten hergestellt und unter einer anderen Marke verkauft. Ökologisch produziert sie Abfall, da sie oft nicht wiederverwendbar ist.

4. Warum sollten Sie WIEDERBELEBTE TONER anstelle von KOMPATIBLEN TONERN kaufen?

• Rechtliche Risiken vermeiden: Originalpatronen sind patentiert und bestimmte kompatible Produkte verletzen zwischen 1 und 15 Patente oder Rechte und könnten daher illegal sein. Tatsächlich haben die kompatiblen Produkte, die wir verkaufen, hohe Preise, weil sie die besten auf dem Markt sind;
• Ein regenerierter Toner ist von besserer Qualität, da er aus originalen Leerkartuschen hergestellt wird: minderwertige kompatible Kartuschen können den Drucker beschädigen.