FAQ OKI

1. Quelle est la différence entre Original OKI et nos Originaux Universels OKI ?
Nos produits Originaux UNIVERSELS sont des produits originaux neufs, jamais utilisés auparavant, de modèles différents, mais de la même série, que OKI commercialise à un prix inférieur. Nous effectuons de petites modifications qui permettent leur utilisation sur toutes les imprimantes de cette série.

2. Je viens de changer le toner de mon OKI, mais l'imprimante indique toner vide. Pourquoi ?
Il arrive parfois même avec les originaux que le toner soit indiqué vide parce que la puce brûle.
Lors d'une formation technique OKI, on nous a expliqué que lorsque l'on change le toner, le tambour est vide. Si le tambour ne se remplit pas assez rapidement, l'imprimante brûle la puce.
Donc la bonne façon de changer le toner est :
1- TOUJOURS imprimante éteinte ;
2- Bien agiter le toner avant de l'insérer.

3. Pourquoi ai-je fait moins d'impressions que ce que le toner OKI devrait permettre ?
Il arrive parfois que l'imprimante indique des quantités de toner supérieures ou inférieures à ce qui est réellement contenu. Elle pourrait indiquer 10 % de toner restant, soit environ 700 pages (avec une couverture de 5 %), puis en imprimer 1200 ou inversement. Le toner s'épuise, et l'imprimante se bloque et cesse d'imprimer lorsque, une fois la cartouche vidée, le tambour d'impression en dessous est également vide.
La durée d'une cartouche (ex. 7000 pages) est calculée avec une couverture moyenne de 5 %, norme EIN/ISO, mais si j'imprime avec une couverture de 25 %, par exemple des photographies, des graphiques, etc., le nombre de pages imprimées sera un cinquième, soit 1400.
Comme pour une voiture, les kilomètres que je fais avec un plein dépendent du style de conduite, c'est-à-dire de la pression exercée sur l'accélérateur.
Le poids de votre cartouche peut aussi jouer un rôle, sachant que la cartouche vide pèse 230 gr.

4. J'ai une imprimante OKI monochrome, pourquoi l'impression est-elle claire ?
Si l'impression est grise au lieu de noire et que vous avez utilisé nos produits, c'est probablement dû à un réglage de l'imprimante en mode « économie de toner ». Pour vérifier, imprimez directement depuis l'imprimante la configuration, vous trouverez dans le paragraphe « Print setup » une option « Toner save Mode : ON », elle doit être sur OFF, ainsi vous aurez toujours une impression bien chargée en couleur.

5. J'ai une OKI, pourquoi y a-t-il des lignes blanches lors de l'impression ?
Si vous trouvez des lignes blanches dans l'impression, c'est probablement dû aux barres LED sales. Les barres se trouvent juste sous la trappe que vous ouvrez pour changer les consommables. Elles sont juste sous la trappe, elles sont noires et mobiles, la partie inférieure est vitrée et pour les nettoyer, utilisez un chiffon en microfibre (comme ceux pour lunettes), de préférence imbibé d'alcool isopropylique, mais une goutte d'eau suffit aussi, le chiffon doit être humide, pas mouillé.

6. J'ai une OKI, l'impression est sale ou tachée ou il y a des bandes colorées.
Premières choses à faire lorsque les impressions ne sont pas de qualité :
Vérifiez la durée de vie restante des consommables, si un consommable est à 10 %, c'est comme s'il avait 90 ans, donc quelques défauts d'impression sont très probables.
Nettoyez les barres LED et si vous avez un multifonction, nettoyez aussi le scanner (l'imprimante utilise le scanner comme blanc).
Évidemment, la qualité des consommables utilisés se reflète dans l'impression.
Après ces petites vérifications, si la mauvaise qualité persiste, examinons les différents cas :
Pour une monochrome, il suffit d'imprimer une page totalement noire (pour un multifonction, il suffit de laisser le scanner ouvert) ; si vous trouvez des bandes blanches ou des taches blanches répétées, la solution est de changer le tambour d'impression car le rouleau est abîmé.
Pour une couleur, le problème vient probablement aussi du tambour abîmé, mais pour savoir lequel changer, il suffit d'imprimer le TEST UNIQUE OKI (disponible dans la page/section…). Regardez uniquement les mauvaises impressions et il sera évident quel tambour doit être remplacé.

7. J'ai une OKI, quand j'imprime la couleur s'efface ou saute, comme si elle ne fixait pas (type aquarelle ou en frottant la couleur s'en va).
Ce problème est dû au four. S'il n'est pas à la bonne température, il chauffe moins, l'impression ressemble à une aquarelle, s'il chauffe trop, la couleur imprimée s'en va en frottant avec l'ongle. Évidemment, l'environnement où se trouve l'imprimante est fondamental, par exemple si vous l'avez placée dans une cave ou un endroit similaire, donc très froid et humide, le four ne peut pas atteindre la température optimale.