Errore 980 sulle stampanti OKI B721, B731, MB770, MB780

L'errore 980  B721, B731, MB770, MB780 è uno dei problemi più comuni e frustranti che possono colpire le stampanti OKI monocromatiche della serie 7. Questo codice blocca la stampante impedendone il funzionamento, spesso in modo improvviso e inaspettato.

È anche uno dei codici di errore più incompresi e mal documentati, persino sui siti ufficiali. Dopo aver risolto decine di casi, possiamo finalmente fare chiarezza su cosa accade realmente e come intervenire in modo definitivo.

errore 980 stampante OKI

Modelli interessati

L'errore 980 colpisce le seguenti stampanti e multifunzione monocromatiche OKI:

  • B721
  • B731
  • MB770
  • MB780

Questi modelli condividono una caratteristica fondamentale: il fusore è un componente sostituibile dall'utente, ed è proprio attorno a questo componente che ruota l'errore 980.

Cosa significa realmente l'errore 980

L'errore 980 non indica semplicemente un guasto del fusore. Si manifesta quando entra in funzione il sistema di protezione intelligente del motore del gruppo fusore/uscita carta.

In pratica: il sensore rileva uno sforzo anomalo nel motore che fa girare il gruppo fusore e, per evitare danni permanenti e costosi, blocca preventivamente il sistema.

errore 980 stampante OKI schermata

Le cause scatenanti

1. Blocco meccanico del fusore

  • Carta arrotolata attorno al cilindro del fusore
  • Ingranaggi danneggiati o bloccati
  • Accumulo di residui che impediscono la rotazione

2. Sforzo eccessivo del motore

Il sensore rileva che il motore sta lavorando oltre i parametri normali. Per evitare una rottura definitiva — che comporterebbe un intervento molto costoso — il sistema si blocca in modalità di sicurezza.

3. Problemi ai sensori

L'errore può essere causato da un malfunzionamento dei sensori di posizione carta o di temperatura del fusore, spesso dovuto a residui di carta o toner.

4. Usura del fusore

Con il tempo, i componenti interni del fusore si consumano, generando letture errate dei parametri operativi che attivano l'errore 980.

La verità sul "fusore quasi nuovo"

Quante volte abbiamo sentito dire: "Ma l'ho usato solo per 100 pagine!" oppure "L'ho messo dentro un attimo e poi tolto, è praticamente nuovo!"

Ecco cosa accade realmente nei modelli B721, B731, MB770 e MB780:

Nel momento in cui si inserisce un fusore nella stampante, un fusibile interno salta a causa del passaggio di corrente. La stampante — non il fusore — registra automaticamente l'attivazione di un nuovo componente e imposta il contatore della vita residua al 100%.

Da quel momento, quel fusore è considerato "usato", anche se non ha stampato una sola pagina.

Quando un fusore è davvero NUOVO?

✅ Ancora nella confezione originale sigillata
✅ Mai inserito in alcuna stampante
✅ Fusibile interno intatto

Attenzione: anche un fusore utilizzato per sole 2 pagine e poi rimosso non è più considerato nuovo dal sistema di controllo della stampante.

Situazioni che favoriscono l'errore 980: prevenzione

Etichette adesive

Rischio: l'adesivo può attaccarsi al rullo del fusore, trascinando l'intero foglio e causando un blocco meccanico.

Prevenzione: utilizzare esclusivamente etichette di qualità, preferibilmente fustellate.

Pagine ad alta copertura di toner

Rischio: con temperature ambiente basse, il toner può diventare colloso se la temperatura del fusore non è sufficiente a renderlo completamente fluido. Il toner residuo rimane sul rullo e agisce come colla.

Prevenzione: nelle impostazioni di stampa, selezionare una grammatura superiore di uno o due livelli rispetto a quella reale. Se si stampa su carta Pesante (105–120 g/m²), selezionare "Ultra Pesante 1" o "Ultra Pesante 2". Per il massimo riscaldamento disponibile, selezionare "Lucido" o "Lucido per proiezione". 

Conservare sempre la carta in ambienti con temperatura mai inferiore ai 15–16°C. La carta deve stare dove state bene anche voi.

L'unica soluzione: sostituzione del fusore

La nostra esperienza sul campo, su decine di casi documentati per le serie B721, B731, MB770 e MB780, porta a una conclusione chiara: la sostituzione del fusore con uno nuovo è l'unica soluzione definitiva ed efficace.

Quando leggete "Errore 980", è necessario un fusore nuovo di fabbrica, mai inserito in alcuna stampante, con fusibile interno integro.

Nota: se il motorino del gruppo fusore risulta già danneggiato, l'intervento è più complesso e oneroso. In quel caso è necessaria una valutazione tecnica.

Vantaggi della sostituzione

  • Risoluzione permanente dell'errore 980
  • Miglioramento generale della qualità di stampa
  • Prevenzione di futuri malfunzionamenti correlati

Consigli per il corretto funzionamento della stampante

  • Parametri di stampa: adeguare sempre le impostazioni al tipo di supporto utilizzato
  • Pulizia regolare dell'interno della stampante
  • Utilizzare carta di qualità per ridurre il rischio di inceppamenti
  • Sostituzione programmata del fusore secondo le specifiche del produttore

In caso di carta inceppata nel fusore

Non forzare mai la rimozione della carta inceppata. Il fusore è un componente delicato: una rimozione brusca può causare danni meccanici che aggravano il problema.

Hai riscontrato l'errore 980 sulla tua OKI B721, B731, MB770 o MB780?
Contattaci: il nostro team tecnico è a disposizione per guidarti nella scelta del fusore corretto e nella risoluzione definitiva del problema.

 

Conclusione

Per chi utilizza OKI B721, B731, MB770 e MB780 e si trova davanti all'errore 980, il ricorso a un fusore completamente nuovo rappresenta la soluzione più sicura, oltre che il modo migliore per tutelare la stampante e garantirne la piena operatività a lungo termine.

Clicca sull'immagine qui sotto per vedere il video: 

Per trovare il fusore adatto al tuo modello OKI e procedere all'acquisto, visita la pagina TonerPro dedicata ai fusori:

Se desideri vedere come si esegue la sostituzione del fusore, puoi guardare il tutorial sulla pagina YouTube di TonerPro. Qui viene spiegato passo passo come cambiare il fusore in modo corretto:

Questi due link ti permettono di risolvere il problema dell'errore 980 sia per i ricambi originali, sia per la guida video alla sostituzione.

Se desideri approfondire soluzioni, novità e consigli su stampanti OKI, accedi al blog ufficiale per tutte le guide:

Per visualizzare guide pratiche e rapide utili per la manutenzione o l'uso delle stampanti:

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