Informativa sui rimborsi

POLITICHE DI RESO

🔄 Politica di Reso – TonerPro S.r.l.s.

Da TonerPro, vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Se qualcosa non va, puoi restituire il prodotto in modo semplice e gratuito.

✅ Riepilogo delle regole sui resi:

  • Resi accettati fino a 30 giorni dalla data di consegna

  • Spedizione del reso gratuita

  • Nessuna commissione di riassortimento

  • Tutti i prodotti sono restituibili, nessun articolo è “in vendita finale”

📌 Come richiedere un reso:

Per avviare il reso, ti basta inviare una richiesta via email a info@tonerpro.it, indicando:

  • Il numero d’ordine

  • I prodotti che desideri restituire

  • Una breve descrizione del motivo (facoltativa)

Riceverai entro 24 ore le istruzioni per la spedizione a nostro carico tramite corriere.

📦 Condizioni per accettare il reso:

  • I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (manuali, imballi, accessori, ecc.)

  • Evita di apporre etichette o nastro adesivo sulla confezione originale

  • Inserisci la confezione in una seconda scatola protettiva

💰 Rimborso:

Appena ricevuto il reso e verificato l’integrità dei prodotti, effettueremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto (o bonifico bancario su richiesta).

⚠️ Resi non accettati:

  • Prodotti danneggiati, usati o privi di confezione/accessori originali

  • Spedizioni non tracciabili o non correttamente imballate

Per qualsiasi dubbio o assistenza, siamo disponibili via: